DATENSCHUTZ

1. Datenschutz – Übersicht

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

HB Kletterwelten GmbH
Kurfürstenstraße 58–60, Brühl, Deutschland
Telefon: 0172-58 500 55
E-Mail: r.bechtloff@kletterwald-schwindelfrei.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

2. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie übertragene Datenmenge enthält. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs ausgewertet und spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Alle im Rahmen der Nutzung erhobenen Daten werden auf dessen Servern verarbeitet. Dieser Dienstleister sitzt innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

3. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Wir verwenden die Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich.

4. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach gewähltem Zahlungsdienstleister geben wir Zahlungsdaten an das zuständige Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister weiter. Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir zudem ein externes Warenwirtschaftssystem ein.

5. E-Mail-Newsletter und Postwerbung

E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Der Newsletter wird durch einen Dienstleister versendet, an den wir Ihre E-Mail-Adresse hierzu weitergeben.

Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke per Briefpost zu nutzen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an uns widersprechen.

6. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden.

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland) zur Analyse des Nutzerverhaltens, z.B. durch Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Die Daten werden auf Microsoft-Servern in den USA gespeichert. Das Unternehmen ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq

Cookie-Einwilligung mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt Borlabs Cookie (Anbieter: Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Hamburg), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies datenschutzkonform einzuholen und zu dokumentieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics (Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland) zur Webseitenanalyse. Die erhobenen Informationen werden in der Regel auf Servern von Google in den USA gespeichert. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Sie können die Datenerfassung durch das Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verhindern.

7. Online-Marketing

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland) zur Schaltung von Werbeanzeigen in der Google-Suche und auf Drittwebseiten. Nutzung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Google Ads Remarketing

Über Google Ads Remarketing werden Besucher unserer Website durch interessenbasierte Werbung erneut angesprochen. Dies erfolgt mittels eines pseudonymen Remarketing-Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Google Conversion-Tracking

Google Conversion Tracking ermöglicht es uns zu erkennen, ob Nutzer bestimmte Aktionen auf der Website durchgeführt haben (z.B. Käufe oder Button-Klicks). Nutzung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung geographischer Informationen (Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland). Bei der Verwendung übermittelt Google Daten über die Nutzung, insbesondere die IP-Adresse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Web-Formulare vor Spam und Missbrauch nutzen wir Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Google Fonts

Auf dieser Webseite ist Google Fonts eingebunden (Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland), um eine einheitliche Darstellung der Inhalte zu gewährleisten. Dabei wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Google-Servern hergestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Social Media

Auf unserer Website werden Social Plugins von Facebook, Twitter und Instagram verwendet. Beim Aufruf einer Seite mit einem solchen Plugin stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Sind Sie bei einem Dienst eingeloggt, kann der Anbieter den Besuch Ihrem Profil zuordnen.

Datenschutzhinweise der Anbieter:
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

TikTok Shops

Wir verkaufen Waren über TikTok Shops (Anbieter: TikTok Technology Limited, Dublin, Irland). Zur Abwicklung des Kaufprozesses werden personenbezogene Daten wie Profilinformationen, Bestelldaten und Zahlungsinformationen verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

9. Newsletter

Newsletterdaten

Wenn Sie den Newsletter beziehen möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Bestätigung Ihres Einverständnisses. Die Daten werden ausschließlich für den Versand genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über den „Austragen"-Link im Newsletter widerrufen werden.

CleverReach

Diese Website nutzt CleverReach für den Newsletter-Versand (Anbieter: CleverReach GmbH & Co. KG, 26180 Rastede, Deutschland). Daten werden auf Servern von CleverReach in Deutschland gespeichert. Weitere Informationen: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

Brevo

Diese Website nutzt Brevo für den Newsletter-Versand (Anbieter: Sendinblue GmbH, 10179 Berlin, Deutschland). Daten werden auf Servern der Sendinblue GmbH in Deutschland gespeichert. Weitere Informationen: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/

Newsletterversand an Bestandskunden

Wenn Sie bei uns bestellen und Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese für Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen genutzt werden. Die Zusendung kann jederzeit über den Link im Newsletter abbestellt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

10. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

11. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenportabilität in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Basis einer Interessensabwägung verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Bei Direktmarketing können Sie dieses Recht jederzeit ausüben.

Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.