AGB's

TurmXGames – HB Kletterwelten GmbH · Kurfürstenstraße 60 · 50321 Brühl

1. Vertragsgegenstand

TurmXGames bietet interaktive Indoor-Teamevents im Gameshow-Stil an. Ziel ist ein gemeinsames Erlebnis mit Wettkampf-, Quiz- und Actionelementen.

Mit deiner Buchung sicherst du dir einen festen Termin zur Teilnahme an diesem Erlebnis.

2. Buchung & Vertragsabschluss

Die Buchung kann online, per Anfrageformular, per E-Mail oder vor Ort erfolgen. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande. Bei Gruppenbuchungen gilt der Anmelder als Vertragspartner für alle Teilnehmer.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

• Zahlung vor Ort per EC/Karte (bevorzugt)
• Online-Zahlung möglich (z. B. PayPal)
• Firmenkunden erhalten auf Wunsch eine Rechnung

Offene Beträge sind unmittelbar nach Leistungserbringung fällig.

4. Termin & Ablauf

Bitte erscheine mindestens 15 Minuten vor Beginn. Verspätungen führen zu einer Verkürzung der Spielzeit – ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht. Der Ablauf erfolgt strukturiert durch unser Team („Showmaster").

5. Stornierung & Umbuchung

• Bis 14 Tage vorher: kostenfrei
• 13–7 Tage vorher: 50 %
• Weniger als 7 Tage vorher: 100 %

Umbuchung: 15 € pro Buchung (ohne Flex-Option). Bei Nichterscheinen verfällt die Buchung vollständig.

6. Teilnahme & Verhalten

Empfohlen ab 10 Jahren. Jüngere Teilnehmer nach individueller Einschätzung möglich. Den Anweisungen unseres Teams ist jederzeit Folge zu leisten. Bei grobem Fehlverhalten oder Gefährdung anderer Teilnehmer behalten wir uns einen Ausschluss ohne Rückerstattung vor.

7. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir haften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Gutscheine

• Unbegrenzt gültig
• Übertragbar
• Nicht auszahlbar – eine Barauszahlung ist ausgeschlossen

9. Foto- & Videoaufnahmen

Während der Events können Foto- und Videoaufnahmen entstehen. Diese werden ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung für Marketingzwecke genutzt (Website, Social Media etc.). Deine Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

10. Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Brühl.

Mit Abschluss einer Buchung über unsere Website bestätigst du, dass du diese AGB zur Kenntnis genommen hast und ihnen zustimmst.